نحن هنا لمساعدتك
لديك سؤال عن زيت زيتون سينافا أو عن طلب أو عن حاوية فاكهة طازجة؟ أرسل لنا رسالة — أو راسلنا على واتساب لأسرع رد.
أرسل لنا رسالة
اترك رقم موبايل أو بريدًا إلكترونيًا — أو الاثنين — لنتمكن من الرد عليك.
تواصل معنا مباشرة
الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة عن سينافا والتوصيل والدفع والاسترجاع. لم تجد ما تبحث عنه؟ أرسل لنا رسالة من الأعلى.
كم سعر زيت زيتون سينافا؟
سعر زجاجة زيت زيتون سينافا البكر الممتاز سعة ١ لتر هو ٥٠٠ ج.م.. وعند شراء ٣ زجاجات فأكثر في طلب واحد يصبح سعر الزجاجة ٤٨٠ ج.م.. وتعرض السلة وصفحة إتمام الطلب دائمًا الإجمالي الدقيق شاملًا التوصيل.
اشترِ سينافاإلى أين توصّلون، وكم يستغرق التوصيل؟
نوصّل سينافا إلى كل محافظات مصر. تظهر رسوم التوصيل والمدة المتوقعة لمحافظتك في صفحة إتمام الطلب قبل تأكيده.
سياسة الشحن والاسترجاعكم تبلغ رسوم التوصيل؟ وهل يوجد توصيل مجاني؟
تعتمد رسوم التوصيل على محافظتك وتظهر في صفحة إتمام الطلب. والطلبات الأكبر توصَّل مجانًا — وتوضح لك السلة كم تبقّى للحصول على التوصيل المجاني.
كيف أدفع؟
الدفع عند الاستلام: تدفع نقدًا لمندوب التوصيل عند وصول طلبك، دون الحاجة إلى بطاقة. ويمكنك فحص طلبك قبل الدفع.
كيف أطلب؟
أضف سينافا إلى السلة وأكمل الطلب باسمك ورقم موبايلك وعنوانك. ونؤكد كل طلب معك عبر واتساب أو بالهاتف قبل شحنه.
كيف أتابع طلبي؟
استخدم رقم الطلب الموجود في رسالة التأكيد في صفحة تتبّع الطلب، أو راسلنا به على واتساب وسنخبرك أين وصل طلبك.
تتبّع طلبكهل يمكنني تعديل طلبي أو إلغاؤه؟
نعم، طالما لم يُشحن بعد. تواصل معنا في أسرع وقت برقم الطلب وأخبرنا بما تريد تغييره. وبعد خروج الطلب للتوصيل لا يمكن تعديله.
ماذا لو وصلت زجاجة مكسورة أو تالفة؟
يرجى فحص طلبك عند استلامه — يمكنك رفض أي زجاجة تالفة أو مسرّبة عند الباب ولن تدفع ثمنها. وإذا لاحظت مشكلة بعد الاستلام، تواصل معنا خلال ٤٨ ساعة مع صورة وسنستبدل الزجاجة أو نرد لك ثمنها.
هل يمكنني إرجاع زجاجة؟
يمكن إرجاع زيت زيتون سينافا المغلق دون فتحه، في عبوته الأصلية، خلال ١٤ يومًا من الاستلام.
اقرأ سياسة الاسترجاع كاملةهل تصدّرون الفاكهة الطازجة؟
نعم — تصدير الفاكهة المصرية الطازجة هو نشاطنا الأساسي. نشحن الموالح والعنب والرمان والمانجو والفراولة والتمور في حاويات مبردة ٢٠ و٤٠ قدم، فوب أو CFR أو سيف. راسلنا على واتساب لطلب عرض سعر لحاوية.
تصدير الفاكهة الطازجةما هو سينافا، وماذا يعني «بكر ممتاز»؟
سينافا هو زيت الزيتون الخاص بنا، وهو بكر ممتاز — أعلى درجات زيت الزيتون: يُستخلص ميكانيكيًا دون حرارة أو مواد كيميائية، ولا تتجاوز حموضته الحرة ٠٫٨٪، ويخلو من عيوب الطعم.
كيف يُصنع سينافاكيف أحفظ زيت الزيتون؟
احفظه في دولاب بارد ومظلم بعيدًا عن البوتاجاز، وأغلق الغطاء بعد كل استخدام. وبعد الفتح يكون طعمه في أفضل حالاته خلال شهرين إلى ثلاثة أشهر تقريبًا. ولا حاجة إلى وضعه في الثلاجة.
هل توردون للمطاعم والمتاجر والشركات؟
نعم. يمكننا مناقشة سينافا بالكرتونة، وزيت الزيتون بالجملة، والعلامة الخاصة، والتوريد المنتظم، وهدايا الشركات. أرسل لنا استفسار جملة وسيتواصل معك فريقنا.
استفسارات الجملة