نحن هنا لمساعدتك

نوصّل إلى محافظات مصر المختلفة. تظهر رسوم التوصيل والمدة المتوقعة لمحافظتك في صفحة إتمام الطلب قبل تأكيده.

تعتمد رسوم التوصيل على محافظتك وتظهر في صفحة إتمام الطلب. وعند توفر عرض للتوصيل المجاني، يظهر الحد الأدنى لقيمة الطلب المؤهِّل له في سلة التسوق وصفحة إتمام الطلب.

نوفر الدفع عند الاستلام: تدفع نقدًا لمندوب التوصيل عند وصول طلبك، دون الحاجة إلى بطاقة. ويمكنك فحص طلبك قبل الدفع.

استخدم رقم الطلب الموجود في رسالة التأكيد مع رقم الموبايل الذي طلبت به في صفحة تتبّع الطلب لتعرف آخر حالة له.

نعم، طالما لم يُشحن بعد. تواصل معنا في أسرع وقت برقم الطلب وأخبرنا بما تريد تغييره. وبعد خروج الطلب للتوصيل لا يمكن تعديله.

يرجى فحص طلبك عند استلامه — يمكنك رفض أي منتج تالف أو مسرّب عند الباب ولن تدفع ثمنه. وإذا لاحظت مشكلة بعد الاستلام، تواصل معنا خلال ٤٨ ساعة مع صورة للمنتج وسنستبدله أو نرد لك ثمنه.

يمكنك إرجاع المنتجات غير المفتوحة والمغلقة بإحكام في عبوتها الأصلية خلال ١٤ يومًا من الاستلام. وحفاظًا على سلامة الغذاء، لا تُقبل المنتجات المفتوحة إلا إذا كان بها عيب.

البكر الممتاز هو أعلى درجات زيت الزيتون: يُستخلص ميكانيكيًا دون حرارة أو مواد كيميائية، ولا تتجاوز حموضته الحرة ٠٫٨٪، ويخلو من عيوب الطعم.

احفظه في دولاب بارد ومظلم بعيدًا عن البوتاجاز، وأغلق الغطاء بعد كل استخدام. وبعد الفتح يكون طعمه في أفضل حالاته خلال شهرين إلى ثلاثة أشهر تقريبًا. ولا حاجة إلى وضعه في الثلاجة.

نعم. يمكننا مناقشة الصفائح الكبيرة، والعلامة الخاصة، والتوريد المنتظم، وهدايا الشركات. أرسل لنا استفسار جملة وسيتواصل معك فريقنا.